— Какую задачу решает SEO для малого и среднего бизнеса в России?

— Такую же, как и во всем мире — привлечение на сайт потенциальных клиентов через поисковые системы, то есть по результатам запросов пользователей Интернета. Современный бизнес без Интернета невозможен. Сегодня все потребители находятся в Сети. И, как правило, именно в Сети ищут то, что им нужно. Речь идет не только об интернет-магазинах. Конечно, каждый уважающий себя ретейлер организует интернет-торговлю в том или ином виде, но даже если потребитель не совершает покупку в Сети, предпочитая видеть товар своими глазами (а российские потребители в этом отношении достаточно консервативны и реже западных заказывают товары через Интернет), он все равно, прежде чем отправиться в магазин, изучит рыночную ситуацию в Интернете. То же самое касается сферы услуг — наверное, наиболее важной для малого бизнеса.

— Разница между российским потребителем и западным понятна, а в чем специфика Рунета? Разве Интернет не космополитичен и интернационален?

— Да, Интернет космополитичен и интернационален, но в каждой стране есть свои особенности. Рунет сильно отличается от американского и западноевропейского варианта всемирной паутины тем, что здесь доминирует местная поисковая система, «Яндекс», контролирующая более 50% рынка. Лет десять назад казалось, что «Яндекс» разделит судьбу других национальных поисковых систем, безнадежно проигравших Google, но этого не произошло. «Яндекс» смог усовершенствовать свои технологии и максимально адаптировать их к вкусам и ожиданиям русскоязычных пользователей. Именно локализация стала ключом к успеху «Яндекса». Google работает во всех странах по универсальным стандартам, не особенно учитывающим национальные предпочтения, и в «Яндексе» сумели этим воспользоваться. В результате сайты в Рунете не только получают большую часть своего трафика с поисковой выдачи «Яндекса», но и система контекстной рекламы «Яндекс Директ» дает русскоязычным сайтам существенно больший трафик, чем аналогичный сервис Google AdWords. Любой коммерческий проект, в том числе западный, рассчитывающий на успех на российском рынке, не может игнорировать исключительное положение «Яндекса» в Рунете и должен приспосабливаться к его поисковым технологиям и использовать его сервисы для своего продвижения.

Рунет сильно отличается от американского и западноевропейского варианта всемирной паутины тем, что здесь доминирует местная поисковая система, «Яндекс».

— А в чем разница между технологиями «Яндекса» и Google?

— Конечно, технологии «Яндекса» похожи на технологии Google и по большинству коммерчески ориентированных поисковых запросов в топе «Яндекса» и Google оказываются одни и те же сайты, а именно крупные и старые порталы, обросшие бесчисленным количеством ссылок, лайков и комментариев в соцсетях. Однако для стартапа разница принципиальная. Большинство потенциальных клиентов пользуется именно «Яндексом». Значит, к нему и надо приспосабливаться и большую часть рекламного бюджета выделять на «Яндекс Директ».

— А как надо приспосабливаться?

— Для этого и существуют SEO-услуги. Это, кстати, большой рынок с многомиллиардным оборотом. SEO-услуги оказываются профильными компаниями, рекламными и брендинговыми агентствами.

— Что входит в эти услуги и какова их цена на российском рынке?

— Обычно предлагается определенный пакет услуг, и он достаточно обширен. Укажу главное. Сначала — SEO-аудит. Проводится исследование статистики поисковых запросов, составляется семантическое ядро запросов. Анализируется структура поискового трафика, входящего на сайт, и текущего места сайта в выдаче поисковых систем по ключевым запросам. Разрабатывается стратегия поискового продвижения и выбираются приоритетные методы продвижения. Затем проводится оптимизация структуры сайта, структуры каталога товаров и структуры отдельных страниц, исходя из семантического ядра запросов, при необходимости — коррекция html-кода сайта. Наконец, выполняется настройка необходимых для поискового продвижения параметров сайта в системе «Яндекс-Вебмастер». SEO-аудит стоит на рынке от 20 тыс. руб. (разовая услуга), SEO-сопровождение — от 20 тыс. руб. в месяц. SEO-оптимизация зависит от объема работ. Цена — от 800 руб. за нормо-час. Но одного SEO мало. Если вы хотите, чтобы ваш сайт по-настоящему работал, приводил клиентов, нужна контекстная реклама.

— Что входит в комплекс услуг по организации и проведению контекстной рекламы?

— Создание вариантов рекламных объявлений, настройка показов объявлений (ключевые слова, стоп-слова, временной и географический таргетинг и т. д.); выбор стратегии показа объявлений (показ на первой странице результатов поиска, показ на дальних страницах, контекстный показ на сайтах рекламной сети и т. д.), подбор ставок, по которым будут размещаться объявления; настройка анализа качества рекламного трафика в системе «Яндекс-Метрика»; настройка оптимальных показателей рекламной компании для получения максимальной эффективности в рамках выделенного рекламного бюджета. Стоимость: от 20 тыс. рублей для «Яндекс Директа» и Google AdWords.

— И каков должен быть рекламный бюджет на контекстную рекламу?

— Это сильно зависит от сегмента рынка. При очень дорогих, наиболее частотных ключевых словах может потребоваться и миллион рублей в месяц. Но бюджет всегда можно оптимизировать. Для малого бизнеса бюджет на контекстную рекламу начинается от 30 тыс. руб. в месяц.

Для малого бизнеса бюджет на контекстную рекламу начинается от 30 тыс. руб. в месяц.

В заключение замечу, что рекламные сервисы «Яндекса» одним только «Яндекс Директ» не ограничиваются. Эксклюзивное положение в своем сегменте рынка занимает еще один сервис — «Яндекс Маркет» — основной инструмент продаж для большинства интернет-магазинов, работающих на российском рынке. «Яндекс Маркет» дает интернет-магазинам, даже крупным, до 80% продаж.