Мне нужны масштабные задачи
— Я родился в Восточной Германии в 1961 году, когда Юрий Гагарин полетел в космос. Вся моя дальнейшая жизнь была связана со знаменитым космическим первопроходцем. Учился я в школе имени Юрия Гагарина. Мы активно переписывались с пионерами из Ленинграда. Помню, послал своей подруге в город на Неве синий пионерский галстук — такие носили в ГДР. В ответ получил красный галстук советских пионеров. У меня была целая коллекция открыток и значков из СССР, с детства я впитывал как русскую, так и немецкую культуру.
О Енсе Даллендёрфере
Окончил университет в Химельсдорфе (Германия) по специальности «Инженерия, керамика, минералогия». Изучал менеджмент в университете Санкт-Галлена и Международном институте управленческого развития в Лозанне (Швейцария). С 2005 по 2008 год занимал пост управляющего директора ЗАО «Холсим РУС» (Holcim Group). Отвечал за продажи цемента на территории России, СНГ и Каспийского региона. С 2009 по 2012 год — коммерческий директор ТОО «Жамбыл Цемент» (Казахстан). Сферы ответственности: маркетинг, продажи, логистика. В 2012 году возглавил российское подразделение немецкого концерна WILO SE (ведущий производитель насосов и насосного оборудования) — ООО «ВИЛО РУС». Свободно владеет английским и русским языками.
После университета работал на строительном рынке, занимался продажей керамических труб и кирпичей. Также я предлагал клиентам товары для водоканала: насосы, арматуру, краны, материалы для отопления.
— По натуре вы, как Юрий Гагарин, первопроходец?
— Да, мне нужны были новые горизонты, масштабные задачи. Поэтому когда я услышал от представителя швейцарского цементного концерна Holcim: «Нам нужен генеральный директор в России. Не хотите пробовать?», согласился не раздумывая. И в 2005-м приехал в Россию.
— С какими трудностями пришлось столкнуться?
— В школе я учил русский язык, но особого внимания ему не уделял. О чем, оказавшись в России, сильно пожалел. Был языковый барьер. Я читал по-русски, но не говорил. Но все трудности нивелировались при личном общении. Я открытый человек, как и русские, и нам легко было найти общий язык.
— Вы работали в Москве?
— Да, главный офис находится в Москве, но мы действовали по всей России. В 2009 году концерн Holcim объединился с компанией «Альфа Цемент». Было принято решение строить новый завод в Казахстане. И я отправился в Казахстан, откуда когда-то стартовал Юрий Гагарин, ведь космодром Байконур построили посреди казахской степи. А теперь мы возводили в той же степи «с нуля» завод.
О компании «ВИЛО РУС»
Компания ООО «ВИЛО РУС» — дочернее предприятие немецкого концерна WILO SE. Имеет в России 29 филиалов от Калининграда до Владивостока. Головной офис находится в Москве. Компания производит и поставляет современное насосное оборудование для систем отопления, водоснабжения, водоотведения, вентиляции, кондиционирования, пожаротушения, а также оборудование для бассейнов и аквапарков. Оборудование компании используется в строительстве зданий и сооружений, на промышленных предприятиях и в коммунальном хозяйстве.
— Какой пост вы там занимали, какова была зона вашей ответственности?
— Меня назначили коммерческим директором, я выстраивал логистику, заключал договора, работал с клиентами. Посреди голой степи! Теперь около озера Балхаш, по дороге на Астану, стоит наш завод. Мы протянули железнодорожную ветку, купили два тепловоза, триста вагонов. Мне приходилось решать множество разных вопросов, вплоть до того, в какие мешки упаковывать цемент. Это было очень интересно. Ведь интересно не просто импортировать качественный товар, а самим его производить. Создавать рабочие места для местного населения.
Именно в Казахстане, где никто не говорил по-английски, я серьезно взялся за русский язык, занимался с преподавателем. Но я часто уезжал в командировки, исколесил весь степной край. Учил русский в дороге, общаясь с попутчиками. Прекрасная практика!
Я до того обрусел, что, когда приезжал в отпуск в Германию, меня нередко просили предъявить паспорт и очень удивлялись, что я немец.
В России первоклассные инженеры
— Судьбе было угодно вернуть вас из Казахстана в Москву?
— Концерн WILO SE искал на пост генерального директора компании «ВИЛО РУС» немецкого специалиста, знающего местный менталитет. Прежний директор был русский, он проработал на этом посту 15 лет и ушел на пенсию. В «ВИЛО РУС» проводилась реструктуризация. Вводились новые международные правила, финансовые документы, менялся индустриальный менеджмент. Компания хотела строить заводы, выстраивать другую логистику.
— И это совпало с назначением нового генерального директора?
— Именно так. Моей первоочередной задачей было формирование команды, чтобы сотрудники поняли новую стратегию. Я в то время нередко слышал: «Зачем вам производить товар в России? Нам нужно немецкое качество, надо и дальше продолжать импорт». Это неверная стратегия. Я убеждал: «Надо строить фундамент в России, чтобы здесь было собственное производство». В России ведь первоклассные инженеры. Эти инженеры создали космические аппараты, самолеты «Ту», «Ил» и многое, многое другое.
Надо строить фундамент в России, чтобы здесь было собственное производство.
— Сколько человек работает в компании?
— Когда я пришел в «ВИЛО РУС», там было 170 сотрудников. Царили семейственность и кумовство, устраивался на работу сотрудник, тут же перетягивал к себе брата, сестру, свата и так далее. Пришлось пересматривать кадры. Но не везде. Финансовый отдел остался в полном составе. Добавилась только должность финансового директора. В отделе продаж создали новые сегменты, туда пришли новые люди. А вот отдел маркетинга — на 100% новый. Отдел логистики и закупок также обновился. Сейчас у нас 190 человек. Это сплоченная команда профессионалов.
— Вы строите в Подмосковье завод. Чиновники не мешают своей бюрократией?
— В Германии тоже хватает бюрократии. Мы купили 5,5 га земли в Ногинске. Осенью 2013 года провели торжественную церемонию закладки первого камня завода, где планируем разместить производство насосов промышленного применения. Заплатили необходимые сборы, в данный момент документы находятся на регистрации в Ногинске. На это ушел год. Считаю, что договоренность была достигнута достаточно быстро. Мы уже прокладываем дорогу.
— Какова ваша основная роль в этих процессах?
— Я генерирую идеи, а воплощают их в жизнь и оформляют все необходимые бумаги мои опытные помощники. Мне есть на кого опереться. Мы открыты, у нас нет секретов, мы аккуратно платим все налоги в областной бюджет.
Я генерирую идеи, а воплощают их в жизнь и оформляют все необходимые бумаги мои опытные помощники.
— Когда планируется запуск производства?
— В 2016-м. Это даст около 400 новых рабочих мест. Производить в России, кстати, нисколько не дешевле, чем в Германии. Но на данном этапе нам важнее, чтобы мы находились рядом с рынком сбыта, с клиентами.
— Сложно найти клиентов в России?
— В Германии за день можно общаться с 7–10 клиентами, говорить с каждым по 10 минут. В России так не получится. Максимум три клиента, и разговоры достаточно долгие. Но мы хорошо знаем друг друга. Признаюсь, для меня общение с клиентами — самая приятная часть работы.
— Чем российские клиенты отличаются от западных?
— Они более капризные и требовательные.
— Конкуренция сильная?
— Для нас — нет. Есть другие производители, которые тоже делают неплохое оборудование. Есть российские насосы, датские, немецкие. Я не люблю говорить о цене. Важен предлагаемый пакет, логистика. Это как покупка костюма в магазине или индивидуальный пошив. Если я скажу, что наши насосы лучше, чем у конкурентов, кто поверит? Но наши насосы установлены в Кремле, Мариинском театре в Санкт-Петербурге, в Эрмитаже.
Есть мечта — построить еще один завод
— Где вы живете в Москве? В городской квартире, за городом? Приобрели недвижимость в Москве?
— У меня есть квартира в Цюрихе, в Швейцарии. В Москве я квартиру снимаю.
— Это дороже, чем в Германии?
— Видя иностранца, хозяева задирают цену чуть не в два раза. Если снимать квартиру в Дортмунде, где у нас завод, получится в три раза дешевле.
— В каком районе Москвы вы обитаете?
— Я не люблю стоять в пробках, поэтому я жил в самом центре, на Арбате, где поселил героев романа «Мастер и Маргарита» Михаил Булгаков. А сейчас поселился в Строгино. Здесь не чувствуется, что живешь в Москве. Это очень чистый, зеленый район. Вчера гулял по лесу три с половиной часа. Сидишь на реке, а на другом берегу видишь деловой центр «Москва-Сити». За 40 минут можно добраться до центра, до площади Революции.
— Что скажете о московских ресторанах?
— В 2005 году цены в ресторанах были высокие, а качество просто ужасное. Сегодня уже цены и качество сопоставимы. Дорого, но и качество отличное. Подают, например, свежие устрицы!
— Чем отличалась бы ваша деятельность, если бы вы работали в подобной компании в Германии?
— Продаж было бы в два раза больше. Но я уже не смогу там работать. Сейчас в Германии тоже строят новый завод, но я бы там ничего не решал, там решение принимают два десятка человек.
Сейчас в Германии тоже строят новый завод, но я бы там ничего не решал, там решение принимают два десятка человек.
— Поделитесь планами на будущее.
— Россия — очень большая страна. Есть мечта — построить еще один завод где-нибудь в Екатеринбурге или Новосибирске.
— Посоветовали бы вы своим соотечественникам и другим иностранцам ехать на работу в Москву?
— Когда я собрался в Россию, друзья были в шоке: «Енс, ты псих! Весь мир для тебя открыт, а тебя куда несет?». Люди бояться ехать не в Россию. Многие вообще не готовы уезжать из дома, сниматься с насиженных мест. Нередко на Западе рассуждают так: «Поеду поработаю три года и вернусь». Но за этот срок не почувствуешь страну. В первый год вы не понимаете абсолютно ничего. На второй год чуть-чуть больше, на третий, когда только начинает приходить понимание, уже пора уезжать.
Русские говорят «Москва слезам не верит». Они готовы упорно работать, набивать шишки и не отчаиваться. Так что добро пожаловать в Россию!