Чего не хватало в 1990-е?

Идея создать центр пришла Бертрану Куэ, французу из Лиона. Ему сказали, что в Москве подобного центра нет.

В России едва ли не каждый день открываются центры изучения иностранных языков, и клиент часто ломает голову, что же выбрать. Но это – сейчас. В 1990-е годы была совсем другая ситуация. И далеко не многие решались открыть свои курсы по изучению иностранных языков.Одним из таких центров оказался CREF – сегодня один из ведущих языковых центров в России. Его особенность в том, что он был построен на базе французского языка, а не английского, как это часто бывает. В созданном в 1995 году центре каждый месяц обучается порядка 600-700 корпоративных и 500 частных клиентов.– CREF был создан в первую очередь для преподавания французского языка для корпоративных клиентов, и в основном для иностранных фирм, которые тогда начинали работать в России, – говорит директор Центра изучения иностранных языков CREF в Москве Фабрис Дисдье. – Идея создать наш центр пришла Бертрану Куэ, французу из Лиона, который работал в консульстве. Его знакомые сказали, что в Москве подобного центра нет. И когда у него появилось немного свободного времени и денег, он смог открыть CREF.Однако Бертран Куэ столкнулся в 1995 году со многими трудностями. В России действовали унаследованные еще от Советского Союза законы, а уровень жизни россиян оставлял желать лучшего. Клиенты должны были быть достаточно обеспеченными, чтобы позволить себе занятия с носителями языка. Кроме того, в России было мало учебных материалов и совсем не было учебников, в которых бы использовались новейшие методы преподавания иностранных языков. С другой стороны, было больше возможностей. Ведь для создания успешного предприятия достаточно было свободного времени и небольшого капитала.

– Сейчас, чтобы открыть центр, подобный нашему, вам понадобится около полутора миллионов рублей в месяц только на зарплату, – продолжает Дисдье. – И если у вас нет этого минимального капитала, то подобную школу создать уже невозможно.

Валентина Левашова, доцент кафедры английского языкознания филологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова:– Изучение иностранных языков и, прежде всего, английского, актуально сейчас в России как никогда. Владение иностранными языками увеличивает шанс на получение качественного образования и расширяет возможности профессионального совершенствования. Теперь не только в коммерческих структурах, но и на госслужбе. В подготовленной Минэкономразвития РФ стратегии инновационного развития России предусмотрено, что госслужащие старшей и высшей группы к 2020 году должны будут знать иностранный язык на уровне, который позволит им общаться с зарубежными коллегами напрямую, без переводчика.Кстати, по моим наблюдениям, четверо из пяти студентов, и примерно столько же выпускников школ, нацеленных на получение высшего образования, задумываются о дополнительных занятиях по иностранному языку, в том числе и об обращении в различные языковые центры и школы.

Работа на качество

Зато в 1990-е не было трудностей с поиском кадров.  Заработная плата преподавателей в российских государственных учреждениях была очень маленькой, поэтому многие из них с  удовольствием соглашались на работу в центре. Найти преподавателя-француза тоже не было проблемой. Многие из них были приехавшими из Франции студентами, кто-то мог совмещать работу в представительствах французских фирм в Москве с преподавательской деятельностью, а некоторые даже работали семьями.Господин Дисдье признается, что сейчас вести бизнес намного сложнее. Во-первых, сам центр поменял масштабы работы. Если в самом начале в CREF было 23 преподавателя, то сейчас только в московском филиале – 120. Во-вторых, у преподавателей появилось множество других возможностей реализовать себя, в том числе и в рамках государственных проектов. Да и сами клиенты поменяли свои запросы, соответственно, изменились и требования к преподавателям. Помимо обязательного высшего филологического образования, педагог должен иметь за спиной несколько лет работы со студентами в частном центре. Но хорошим молодым специалистам дорога тоже открыта. Ведь легче научить человека определенным навыкам, чем переучивать его.– Нам уже нужен не просто преподаватель, а только тот, кто работает по нашей методике, – говорит Фабрис Дисдье. – Необходим профессионал, работающий по новым, современным методам изучения французского, русского, английского и испанского языков.

В P'titCREF дети очень быстро начинают общаться на иностранных языках так же, как и на родном.

Сейчас CREF имеет филиалы в Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, планируется открытие в Екатеринбурге. Существуют французское, английское, испанское отделения. Кроме того, в центре преподают русский как иностранный. Среди клиентов CREF около 150 корпоративных компаний. Как маленьких, от которых обучается всего одна группа – два-три студента, так и огромных корпораций. Например, сотрудники «Ашана» учат языки в 30-40 группах. Всего же в CREF обучаются 600-700 корпоративных и 500 обычных студентов в месяц. Основная часть педагогов – русские, четверть – носители французского и английского языков из Франции, Великобритании, США, Канады....

Хотите выучить язык в совершенстве? Поставьте спектакль!

Одной из инноваций центра стало открытие в 2003 году в Москве на базе CREF первого трехъязычного детского сада P'titCREF. Сейчас из них создана уже небольшая сеть, такие детские сады действуют также в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и столице соседней Украины – Киеве. Для малышей от одного года до шести лет там преподают английский, французский и русский. Инициатором проекта стала Виржини Дюран, в то время преподавательница французского языка, ответственная за развитие курсов для детей и подростков в CREF.Всем известно, что чем раньше дети начинают учить иностранный язык, тем быстрее им овладевают. В P'titCREF дети очень быстро начинают общаться на иностранных языках так же, как и на родном. А игровая форма занятий делает процесс обучения легким, веселым и интересным для ребят.Вторым важным событием стало открытие в прошлом году театрального направления под руководством французской актрисы Кароль Лё Сон. Чтобы попасть в эту группу, студенты уже должны знать французский на элементарном уровне. А актерское мастерство помимо совершенствования языковых навыков должно помочь им забыть о речевом барьере, раскрепоститься и преодолеть страх публичных выступлений на французском языке. В качестве экзамена в конце года студенты ставят маленькие спектакли и скетчи.

– Наша главная задача – дать клиентам лучшее образование в области иностранных языков. Мы работаем на качество, – утверждает господин Фабрис Дисдье. – Ситуация такая, что к нам часто приходят те, кто учил французский или английский языки в школе, но так на них и не заговорил. Наш девиз – не важно, как ты говоришь, главное – как ты общаешься. Конечно, смысл не каждого слова можно с точностью донести. В таких случаях мы разрешаем выражать свою мысль на русском. Но поверьте, для нас большое удовольствие видеть студентов, которые через 2-3 недели интенсивной подготовки заговаривают на иностранном языке. К сожалению, во Франции до сих пор преподают русский так же, как в России – французский и английский. Поэтому многие французы, приезжая в Москву, боятся начать говорить. Но после обучения в центре они уже могут самостоятельно жить и работать здесь, общаться с русскими коллегами…Кстати, иностранные студенты часто обращаются именно в CREF. Каждый месяц – около 150 человек. А еще обращаются сотрудники европейских предприятий, которые находятся в России в качестве экспертов. Язык нужен всем!

Каждому – своё

Господин Дисдье неоднозначно оценивает рынок языковых услуг в Москве. С одной стороны, практически на каждой улице можно найти огромное количество центров, предлагающих курсы иностранных языков. Однако их нельзя ставить все в один ряд. Есть крупные центры, основанные на базе преподавания английского языка, например, такие, как English First с огромным количеством филиалов и большими возможностями. С другой стороны, есть небольшие компании, далекие от международного стандарта, которые могут проработать всего два-три года и после очередного кризиса закрыться.

Другие центры – наши конкуренты, но они работают по совершенно другой системе.

– Наш центр отличается тем, что он создан на базе французского, а не английского языка, – подчеркивает Фабрис Дисдье. – И мы в основном привлекаем корпоративных клиентов. Я считаю, что в нашем узком направлении в Москве есть всего два-три конкурента. Конечно, есть и университеты, школы, другие центры – это тоже наши соперники, но они работают совершенно по другой системе. Мы же всегда работаем последовательно, шаг за шагом, и не собираемся открывать новые направления только потому, что это сейчас модно. К примеру, я не знаю китайский язык и не имею представления о его преподавании. Поэтому не открываю курсы китайского. В основе нашей работы лежит именно качество.

Лилия Хикматуллина, маркетинговый аналитик Intesco Research Group:– Объем российского рынка платного обучения иностранным языкам в 2010 году достиг 46 млрд рублей. По сравнению с 2008 годом этот показатель вырос вдвое. Если в больших городах темпы роста достигают 25%, то в регионах рынок растет медленнее – 15-20% в год. В ближайшее время эта тенденция сохранится не только за счет растущего спроса, но и увеличения конкуренции на рынке, за счет чего спектр предлагаемых услуг расширится, а цены, напротив, могут, снизиться. Для вхождения на столичный рынок центров изучения иностранных языков необходимый объем инвестиций составляет чуть больше 5 млн рублей. В регионах этот показатель вдвое ниже. К тому же, проекты в регионах окупаются в более короткие сроки – чуть больше 1,5 лет, в Москве – около 2,5 лет.В России особо актуальным является вопрос качества преподавания. По некоторым оценкам, количество языковых курсов, обеспечивающих удовлетворительное качество работы, не превышает и половину от их общего числа. Среди наиболее известных компаний, работающих на российском рынке, чаще всего встречаются международные языковые центры. Их отличительной особенностью является мощная рекламная поддержка, а также опыт и хорошо отработанные методики. Осложняет ситуацию на рынке присутствие нелицензированных курсов, которые формируют при этом часть нелегального рынка.

Хотим стать экзаменационным центром

В будущем CREF планирует основное внимание уделить русскому, как иностранному, в качестве приоритетного направления своего развития. Также разрабатывается интересный курс для подростков, где будут учитываться все особенности обучения школьников иностранным языкам. По мнению Фабриса Дисдье, это одна из самых перспективных областей.– Планы всегда грандиозные, но в основном мы хотим продолжить расширяться, – рассказывает он. – Например, хотели бы дальше налаживать отношения с европейскими предприятиями. Причем, мы включаем сюда не только французские, но и другие иностранные компании. Кроме того, хотим стать экзаменационным центром. Уже готовим студентов к сдаче международного экзамена DALF/DELF. Но конкурировать с государственными учреждениями сложно, ведь они сами устанавливают правила, они же их и меняют.Однако уже сегодня CREF – единственный языковой центр в Москве, принимающий экзамен TEF и TEFAQ, а также тест на определение уровня знания французского языка.