Вопрос назрел

Теперь – обязательно

К тому же с 2015 года в РФ вступили в силу некоторые изменения в федеральный закон «О защите прав потребителей». Отныне торговые предприятия должны предоставлять своим покупателям возможность расплатиться банковской картой. Такое правило ввел и Федеральный закон от 05.05.2014  №112-ФЗ. Впрочем, это требование касается не всех магазинов, а только тех, выручка которых составляет более 60 млн рублей в год. Предприятиям с меньшей выручкой разрешается не устанавливать pos-терминалы. Но Роспотребнадзор будет штрафовать магазины с выручкой более 60 млн за отказ принять к оплате пластиковую карту. Штраф для должностных лиц составляет 15–30 тыс. рублей, для компаний – от 30 до 50 тыс. рублей. Соответствующие поправки в ст. 14.8 КоАП РФ также внес закон №112-ФЗ.

Поэтому сейчас можно говорить о всплеске в России интереса малого и среднего бизнеса к эквайрингу (приему банковских платежных карт в качестве средства оплаты товара, работ, услуг).

Это доступно и выгодно

Нельзя не сказать, что предприниматели, которые ранее не принимали к оплате банковские карты, но стали их принимать, сразу отметили, что с эквайрингом у них растут обороты и увеличивается количество покупателей за счет тех, кто предпочитает расплачиваться банковской картой и не носит с собой наличку. Иногда рост оборота у таких наших клиентов составляет 25–35%. Это естественно и для магазинов, и для любых сфер деятельности малого и среднего бизнеса, подразумевающих оплату товара, работ или услуг клиентом или покупателем. Кстати, для предпринимателя в России (не важно, иностранец он или нет) внедрение в свой бизнес эквайринга сегодня не сложнее, чем в Европе или в Америке.

Минимально необходимое оборудование для приема оплаты по банковским картам обойдется, для примера, в нашей компании в 7 900 рублей. Это будет так называемый Chip&РIN-ридер (терминал) – компактный и легкий в использовании прибор, позволяющий работать с банковской картой и подключаемый по вluetooth к смартфону или планшету (терминал совместим практически с любым смартфоном или планшетом). Заряжается он через микро-USB, и одного заряда хватает, чтобы провести сотни платежей подряд. Он поддерживает чиповые и магнитные карты всех популярных типов (VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro).

Программное обеспечение можно скачать бесплатно в App Store, Googlе Play или Windows Store. При этом с предпринимателя не взимается никакой абонентской платы. И он сразу решает свою проблему и может принимать к оплате банковские карты.

О важных нюансах

Надо знать, что ставка с каждой транзакции будет чуть выше, чем, например, в больших банках. Мы начинаем говорить про 2,75%, а потом, с ростом оборота, понижаем эту ставку.

Чеки в таком случае будут двух видов. Во-первых, электронные (так называемые терминальные), которые законодательством РФ разрешены, – в виде e-mail или sms (покупатель получает sms-сообщение, может перейти на сайт и увидеть там тот же чек: где он купил, что, у кого, когда, во сколько и за какие именно деньги). И второй вид чека – когда предприниматель подключит еще и специальный фискальный принтер (есть несколько моделей этих мобильных принтеров). Такие принтеры стоят, конечно, дороже, чем наш терминал. Я видел их и за 20 тысяч рублей, и за 23 тысячи, и за 25 тысяч. Таковы реалии – дешевых фискальных принтеров не бывает. Тем не менее в России есть десятка полтора видов деятельности, при которых разрешено не печатать фискальные чеки (это для тех, кто пользуется ЕНВД – единым налогом на вмененный доход).                         

Сколько стоит эквайринг?

Таким образом, войти в эту сферу представитель малого или среднего бизнеса может, заплатив от нескольких тысяч рублей (если у него нет необходимости работать с фискальными чеками) до 27-28 тысяч рублей (когда ему понадобится и фискальный принтер). Но у тех, кто работал ранее только за наличный расчет и без ЕНВД, обязательно был в наличии зарегистрированный в налоговой инспекции кассовый аппарат, который выполнял и функцию фискального принтера. Т.е., нужно или нет тратить деньги на фискальный принтер, будет понятно в каждом конкретном случае.

На что обратить внимание

Во-первых, стоит выяснить уровень надежности банка или банков, являющихся партнерами компании, предоставляющей услуги эквайринга. Банки должны быть топовыми и входить минимум в первую сотню, а еще лучше – в десятку рейтинга. Например, наша компания – одна из немногих, если не единственная в стране, у банков-партнеров которой не отзывали лицензии. Потому что у нас очень надежные партнеры. В России это «Альфа-Банк», в Казахстане – «Народный банк Казахстана» и «АТФ Банк», в Украине – «Райффайзен Банк Аваль», «ОТП Банк», «Юнекс Банк» и «Банк Михайловский».

Во-вторых, нормальная компания, предоставляющая услуги эквайринга, не касается денег клиента. Этим должен заниматься только банк. Наша же задача – правильные рабочие устройства, удобные сервисы, удобный личный кабинет клиента и т.д.

А в-третьих, конечно же, клиенту удобней, если банковский счет его компании окажется в банке-партнере компании по эквайрингу. Это значительно упрощает и ускоряет прохождение денежных средств.

Как решить проблему?

Сегодня для подключения эквайринга нужно зайти на сайт любой компании, предоставляющей эти услуги, и оставить там заявку о желании принимать к оплате банковские карточки. Плюс к заявке нужно загрузить на сайт сканы ряда документов:

– свидетельство о регистрации;

– свидетельство о постановке на учет в налоговых органах;

– справка об открытии банковского счета;

– копия паспорта директора (или ИП).

И все. На проверку представленной информации о бизнесе заявителя уйдет не более двух дней, по истечении которых он получит ответ и возможность сразу же принимать к оплате своих товаров или услуг банковские карточки. Устройства для работы с банковскими картами (ридеры, принтеры, все, что понадобится) доставят по указанному в заявке адресу в удобное для клиента время.

Если вы решите обратиться лично в банк, то вам придется предоставить туда ксерокопии тех же документов, а в остальном проблема будет решаться точно так же.