Business Investment Guide to Russia
Войти | Зарегистрироваться  | 
en de 中文
BIGRUSSIA
 
 

Журнал

Бизнес-клуб

Новости
BigRussia.org  Истории успеха иностранного малого и среднего бизнеса в России
О нас В помощь читателю Архив Календарь Наши партнеры
Рубрики журнала
  • Персона
  • Личный опыт
  • На работу в Россию
  • Торговать с Россией
  • Стартап и венчур
  • Тенденции
  • Консультации
  • Моделируем ситуацию
  • Выставки
  • Деловые центры России
  • Жизнь в России

Самые читаемые
  • Долгоиграющий тренд Управляющий партнер венчурного фонда Ventech француз Ален Каффи поддерживает долгосрочные российские проекты, потому что смотрит в будущее с оптимизмом.
  • Здесь любят Италию Итальянец Фабрицио Грилло учит москвичей своему родному языку и сам уже прекрасно понимает русских.
  • Хостел, который построил Джеймс Правила ведения бизнеса в России от англичанина Джеймса Скиннера.

Новости
  • Китайские автостекла из Калуги Калужский завод автостекол инвестировал в новое оборудование 1 млрд рублей
  • Маркетинговая стратегия для России Позиционирование России как страны с благоприятным деловым и инвестиционным климатом
  • ОЭЗ: Создание «Территории Счастья» как путь к успешному производству Деловой завтрак Франко-Российской ТПП и ОЭЗ "Ступино Квадрат"
  • 25 знаковых выставок для московских экспортеров Календарь международных выставок для участников программы «Сделано в Москве» впервые определен онлайн-голосованием

Календарь событий
  • 09.04.2019 Международный арктический форум «Арктика - территория диалога» - 2019 Международный арктический форум «Арктика — территория диалога» проводится раз в два года. Это крупнейшая площадка для совместного обсуждения с зарубежными партнерами актуальных проблем и перспектив развития Арктического региона.
  • 06.06.2019 Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ) Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ) – уникальное событие в мире экономики и бизнеса. ПМЭФ проводится с 1997 года, а с 2006 года проходит под патронатом и при участии Президента Российской Федерации. За прошедшие годы Форум стал ведущей мировой площадкой для общения представителей деловых кругов и обсуждения ключевых экономических вопросов, стоящих перед Россией, развивающимися рынками и миром в целом.


Популярное за неделю
  • Долгоиграющий тренд Управляющий партнер венчурного фонда Ventech француз Ален Каффи поддерживает долгосрочные российские проекты, потому что смотрит в будущее с оптимизмом.
  • Здесь любят Италию Итальянец Фабрицио Грилло учит москвичей своему родному языку и сам уже прекрасно понимает русских.
  • Хостел, который построил Джеймс Правила ведения бизнеса в России от англичанина Джеймса Скиннера.
  • Российская правда Француз Жан-Феликс де ля Виль Боже разрушает западные стереотипы о России, потому что ясно видит, насколько они далеки от реальности.
  • Из глубины Бельгиец Йохан Вандерплаетсе считает, что международные политические шторма, бушующие в верхах, не затронут глубинных, долгосрочных бизнес-стратегий.
  • «Папа» Валентино Итальянец Бонтемпи закупает буратту для своих московских ресторанов в Северной Осетии.
  • BIGMOSCOW 09.2013
  •  / 
  • На работу в Россию


«Тихие места мне не по душе»
Голландец Питер Вуллингс обеспечивает москвичей потребительскими товарами такого качества, на которое они рассчитывают.
Текст  Екатерина Колосова  | Фото  Евгений Дудин

Он работал в разных странах, но теперь перебрался в Москву и задержался здесь надолго, поскольку это оказалось выгодным и компании Philips, и российским потребителям, и самому руководителю подразделения Philips «Потребительские товары» в России и Центральной Азии господину Питеру Вуллингсу.

― Когда вы впервые побывали в Москве? Каким было первое впечатление от города?

― Мой первый визит в Москву состоялся лет шесть назад. Я провел здесь совсем немного времени, но город и его жители произвели на меня самое благоприятное впечатление. Я увидел много общего между москвичами и голландцами. Поэтому, когда получил предложение переехать на работу в Москву, раздумывал недолго.

― А что общего между москвичами и вашими соотечественниками?

― Москвичи такие же целеустремленные. Еще в русских мне нравится то, что они называют вещи своими именами. Если дела идут плохо, они так и говорят. Эта прямота – тоже роднит русских с голландцами.

О Питере Вуллингсе:

Пришел в компанию Philips сразу после университета в 1996 году. В 1999-м назначен руководителем отдела внутреннего аудита компании Philips в Индии, потом переехал в Сингапур, где занимал должность финансового директора направления «Аудио и видео». В 2005-м перешел на позицию финансового директора подразделения «Бытовая техника» в Гонконге, курировал страны БРИК. После того как в январе 2008 года в результате слияния направлений «Бытовая электроника» и «Бытовая техника» было создано подразделение «Потребительские товары», Питер Вуллингс получил пост вице-президента и финансового директора подразделения «Потребительские товары» в странах БРИК и вернулся в Сингапур. А 1 октября 2009 года его назначили старшим вице-президентом и руководителем подразделения Philips «Потребительские товары» в России и Центральной Азии.

― Москва сильно изменилась с той поры, когда вы побывали здесь впервые?

― Да, и в лучшую сторону. Например, появилось множество кафе, где можно вкусно позавтракать, достаточно мест, где заняться спортом. Раньше с этим возникали проблемы. По сравнению с моим первым приездом, ресторанный сервис в Москве поднялся на очень высокий уровень и стал одним из лучших в мире. Не могу не отметить рост числа горожан, принадлежащих к среднему классу. Шесть лет назад разрыв между богатыми и бедными был очень заметен, но сегодня средний класс стремительно набирает обороты, растет благосостояние всего населения.

― Есть ли у Москвы и москвичей какие-то черты и особенности, к которым вы до сих пор не смогли привыкнуть?

― Я затрудняюсь привести пример того, к чему мне надо было бы как-то по-особенному привыкать. Есть, конечно, некоторые культурные различия, но где их нет? Главная неприятность в Москве – это постоянные пробки. Еще я не очень люблю долгие зимы, как, например, в этом году. Зима могла бы быть и покороче, ей все-таки желательно закончиться к апрелю.

Главная неприятность в Москве – это постоянные пробки. Еще я не очень люблю долгие зимы.

Также я никогда не понимал, почему в очереди на паспортный контроль в аэропорту сначала все спокойно выстраиваются в одну линию, а потом находится какой-то умник, который говорит, что он тут занимал и приводит за собой еще 10 человек. Ему делают замечание, а он еще и громко возмущается.

― Возникали ли у вас трудности из-за того, что вы не владеете русским языком?

― С одной стороны, было бы хорошо, если бы я свободно говорил по-русски, это позволило бы избежать некоторых курьезных моментов, но, с другой стороны, когда люди понимают, что я не говорю по-русски, они перестают со мной спорить, поскольку это бесполезно. Однако я неплохо понимаю ваш язык, чем я порой и пользуюсь, когда окружающие этого не знают: были ситуации, когда в моем присутствии обо мне говорили недоброжелательно, а я неожиданно отвечал на русском. Только представьте, как им было неловко. Но подобное скорее исключение, люди в Москве в основном дружелюбные.

― Уезжать из Москвы не собираетесь?

― Пока нет. Не буду гадать, сколько я еще проработаю здесь, поскольку мы не можем знать наперед, как повернется наша жизнь. Сейчас причин для своего отъезда не вижу – мне нравится тут жить и работать.

― Можете назвать Москву одним из своих любимых городов?

― Безусловно. Прежде всего – из-за людей, которые здесь живут.

― А какие еще города вы любите?

― Амстердам, Барселона и Гонконг. Вообще-то Москва – достаточно экстремальный город, а я как раз люблю динамику, энергетику – тихие места мне не очень-то по душе. В Москве я могу заниматься всеми своими увлечениями. Например, мне нравится классическая музыка – Чайковский и Рахманинов. Смею утверждать, что уровень исполнения классики в Москве не сравнится ни с каким другим городом. Еще один момент, о котором на Западе мало знают, – наличие множества зеленых зон. Например, прошлым вечером я совершал пробежку в Лужниках, в выходные побывал в Царицыно, в следующий уик-энд собираюсь поехать в Кузьминский парк.

― Почему вам нравится работать в Москве? Чем московская бизнес-среда отличается от западной?

― Я бы сказал так: мне нравится вести бизнес в Москве, потому что здесь возможно все. Например, рост прибыли на 30-40%. На Западе такое сейчас совершенно нереально. Московские потребители отличаются от западных, они больше обращают внимание на качество. Они не придерживаются правила «чем дешевле, тем лучше», они готовы платить за качество.

― В чем причина столь быстрого роста вашего бизнеса?

― Бизнес в России компания Philips начала еще в 1898 году, когда основатель компании Антон Филипс продал царскому правительству 50 тысяч ламп. Как вы понимаете, за столько лет я нас было время изучить российского потребителя. Например, у вас очень популярен «Оливье», для которого все ингредиенты нарезаются кубиками. Мы выпустили специально для России ручной блендер, он помогает хозяйкам быстро приготовить это популярное блюдо.

Мне нравится вести бизнес в Москве, потому что здесь возможно все. Например, рост прибыли на 30-40%. На Западе такое совершенно нереально.

Своим успехом на рынке компания Philips обязана в том числе и маркетинговым стратегиям, разработанным с учетом местной специфики. На Западе маркетинг в большей степени базируется на эмоциональном восприятии бренда, но для москвичей большое значение имеют технологии. Вспомните: раньше здесь почти все получали инженерное образование. И сейчас даже женщины неплохо разбираются в конструкции различных приборов.

― Что бы вы посоветовали западным представителям малого и среднего бизнеса, намеревающимся выйти на московский рынок?

― Прежде всего, хорошо понять своего потребителя и то, каким образом он делает выбор в пользу того или иного продукта. Москвичи много времени проводят в Интернете, изучая различные форумы, где обсуждаются разные товары. Московский потребитель делает свой выбор, учитывая все плюсы и минусы. Он отличается чрезвычайно обстоятельным подходом к делу. И, конечно же, нельзя забывать о том, что продукция, крайне популярная на Западе, может не найти своего покупателя в Москве. У каждого локального рынка своя специфика.

― С какими трудностями вы столкнулись на позиции топ-менеджера в Москве?

― Я бы не называл это трудностями, но для меня настоящим откровением было то, какие требования предъявляются к главе компании. Это сильно отличается от того, что принято на Западе. Здесь нужны только самые сильные бизнес-лидеры, способные быстро принимать решения и нести ответственность, потому что тут наиболее распространенный стиль управления – демократическая монархия.

Российский потребитель отличается чрезвычайно обстоятельным подходом к делу.

Я работал в Китае, там вся бизнес-культура держится на том, чтобы «не потерять лицо». В Китае вы не сможете откровенно поговорить с человеком о своих или его проблемах в присутствии посторонних – такие разговоры ведутся только с глазу на глаз. В Москве все гораздо проще. А если сравнить с Индией, где я проработал три года, то там каждому сотруднику надо выставлять четкие дедлайны на каждую работу. Здесь же уровень ответственности гораздо выше, сотрудников не нужно постоянно контролировать.

― Возникают ли у вас проблемы с московскими специалистами, хватает ли им уровня образования, опыта работы, профессиональных качеств?

― Я бы даже сказал, что квалификация московских кадров выше требований, предъявляемых к сотрудникам на Западе. А ведь маркетингу и продажам раньше здесь никого не учили. Тот опыт, который получили москвичи в маркетинге за годы рыночных реформ, превосходит опыт их коллег, работающих, скажем, в Амстердаме.

Квалификация московских кадров выше требований, предъявляемых к сотрудникам на Западе.

Это произошло, во-первых, потому что москвичи очень дисциплинированы. Во-вторых, они владеют иностранными языками. Я сам, худо-бедно знаю пять языков. Но разговариваю с русскими коллегами только на английском, чтобы не попасть впросак. Некоторые у нас в компании знают китайский, а один сотрудник даже эфиопский.

― Как ваши родственники и друзья относятся к тому, что вы работаете в Москве? Приходилось оспаривать какие-то западные стереотипы о России?

― Помню, как позвонил маме и сказал, что переезжаю в Москву (в то время я работал в Сингапуре), а она ответила, что это очень далеко. Хотя из Амстердама в Москву лететь на девять часов меньше, чем из Амстердама в Сингапур. Стереотип оторванности России от мировой цивилизации уходит корнями во времена господства коммунистического режима. Еще один момент – это поведение туристов за границей. Например, голландская молодежь крайне развязно ведет себя в Испании. Когда я отдыхаю в Салоу (курортный городок на юге Испании), то стараюсь говорить по-английски, чтобы не вызывать дурные ассоциации. Но ведь не все голландцы такие! То же самое и с русскими, который дебоширят в турецких отелях. Из-за них формируется стереотип, хотя дебоширов в России не больше, чем в других странах.

― Вы бы рекомендовали вашим коллегам и друзьям ехать на работу в Москву?

― Да, конечно. Мы приглашали наших западных коллег, и они остались очень довольны.

X
facebook

Дочитали? Спасибо Вам! Для этого мы и работаем. Нажмите "Нравится", чтобы читать журнал в Facebook

29.08.2013

Поделиться
Другие статьи из этой рубрики

Зачем китаец Ли Чжэн развернул к реке девятого сына дракона?

Карьерный путь, который в Германии займет 25 лет, в России можно проделать в пять раз быстрее. Мы попросили директора по маркетингу HeadHunter Ольгу Мананникову ответить на ряд вопросов, связанных с потенциальными возможностями иностранцев на российском рынке труда.

13 лет назад он эмигрировал из Узбекистана в Израиль. Последние годы работал в книготорговой компании и активно занимался общественной деятельностью: Георгий Берензон-Чариев – руководитель Русскоязычного центра информации и культуры в Израиле. После увольнения из книготорговой компании организовал свой бизнес – туристическую компанию «Радостное путешествие». Партнеров по бизнесу осенью 2011 года приехал искать в Москву.

Глава представительства авиакомпании «Сингапурские Авиалинии» в России Мелвин Нг советует учить русский язык и не спешить с оценками.

Голландец Ричард ван Вагенинген возглавляет в Москве ведущую телекоммуникационную компанию, философски относясь к российской бюрократии.

Подростком Макс Такер проехал всю Америку на велосипеде. Окончив Union College, совершил скачок за океан. За двадцать лет в России построил успешную карьеру: занимал руководящие должности в BBDO Moscow, McCann Erickson Moscow, Propaganda/Ogilvy Moscow и Grey, а теперь является вице-президентом Young&Rubicam Russia, где курирует команду Beeline.Каково работать в рекламном бизнесе в России, как завоевать доверие партнеров и реализовать лучшие идеи? Об этом мы спросили у Макса Такера.

Вас может также заинтересовать

А у вас есть «подушка безопасности»?

Доктор Герд Ленга с 1 января 2012 года избран председателем немецкой Ассоциации по экономическому сотрудничеству со странами Восточной и Центральной Европы (OMV). Он считает, что ассоциация должна представлять интересы прежде всего предприятий среднего и малого бизнеса. В своем интервью Герд Ленга рассказывает, с какими реалиями может столкнуться иностранец, задумавшийся о бизнесе в России.

Не сдаваться, не бояться и… учиться!

Оказавшись в 1990-х годах в Санкт-Петербурге, ­немка Штефани Цомакаева не только осталась в России, но и создала свой бизнес. Более того – способствует развитию малого предпринимательства и в родной Франкфурт-на-Майне возвращаться не спешит. Впрочем, обо всем по порядку. Благо времени на беседу в офисе ее компании «Ост-Вест КонтактСервис» (­Ost-West KontaktService) на Невском проспекте было вполне достаточно. Итак, слово самой Штефани Цомакаевой.

Можно ли заработать на языке?

Владение иностранными языками всегда считалось в России очень ценным качеством. Сегодня это здесь не только престижно, но и необходимо. При приеме на работу требуется уже не только обязательное знание английского языка, но и, как минимум, еще одного иностранного. А кто обучит ему лучше, чем иностранец? Так считает директор Центра изучения иностранных языков CREF в Москве Фабрис Дисдье.

Чемпион, предприниматель и главный редактор

Француз Антуан Галавтин печет в столице России хлеб и хочет издавать газету

«Большую часть жизни я отдал России»

Зачем китаец Ли Чжэн развернул к реке девятого сына дракона?

Погода плохая, перспективы хорошие

Карьерный путь, который в Германии займет 25 лет, в России можно проделать в пять раз быстрее. Мы попросили директора по маркетингу HeadHunter Ольгу Мананникову ответить на ряд вопросов, связанных с потенциальными возможностями иностранцев на российском рынке труда.

 
Информация
Проект и команда
Правовая информация
Правила цитирования
Партнерам
Наши партнеры
Партнёрские и спонсорские программы
Журнал
BIGMOSCOW
Архив журнала
Другое
Баннеры
Business Investment Guide to Russia
BIGRUSSIA
e-Mail : magazine@bigrussia.org
© 2011—2019 BIGRUSSIA.ORG Все права защищены

Возрастное ограничение 12+
Журнал доступен в приложениях