– Господин Томпсон, как получилось, что вас назначили директором Российско-Британской торговой палаты?

– До того как мне предложили попробовать себя в этой должности, я возглавлял маркетинговое отделение одной британской компании. Можно сказать, я создал его с нуля. Но я всегда был нацелен на то, чтобы находить лучшее применение своим способностям. В России я 14 лет. Всего, чего хотел в пределах той компании, я добился, и, так сказать, уперся в потолок. Мне захотелось реализовать свои возможности на другом поприще. Тем более что у меня сформировался устойчивый круг деловых партнеров, было много контактов с бизнесменами. Не в последнюю очередь благодаря моим занятиям благотворительностью в шотландском сообществе Святого Андрея. Мне хотелось более широко задействовать сеть этих знакомств в своей ежедневной работе.

Об Алане Томпсоне

В Россию приехал в 1999 году. Работал в самых разных сферах – сельском хозяйстве, страховании, рекламе. Занимался поставкой дезинфицирующих и гигиенических средств отелям в России и Восточной Европе. Занимал посты заместителя директора в Yellow Pages и директора по маркетингу в крупной международной компании. На должность директора Российско-Британской торговой палаты (РБТП) Алан Томпсон принят в апреле 2012 года. Он возглавляет офисы РБТП в Москве и Санкт-Петербурге, но его основное рабочее место – Москва.

– И вас не пугало, что в России все так сложно?

– Ничуть. Когда я впервые приехал сюда в 1999 году, мне сразу захотелось понять, как здесь занимаются бизнесом. В отличие от представителей некоторых иностранных компаний, я осознал, что надо не диктовать свои условия, а искать взаимовыгодные проекты. В бизнес-модели непременно следует учитывать местную специфику, включая предшествующий опыт 70 лет коммунизма. Да-да, пусть никого это не смущает! Только тогда бизнес-модель будет эффективной.

Нельзя слепо переносить западные бизнес-модели на российскую почву – обязательно нужна адаптация.

Как и многие иностранцы, впервые приехавшие в Россию, поначалу я преподавал в Москве английский. Затем перешел в консалтинговую фирму, где занимался финансами и аудитом. Я был там единственным иностранцем, и это помогло мне изнутри приобрести тот уникальный опыт ведения бизнеса в России, которого так недостает многим иностранным компаниям, приходящим на этот рынок. Нельзя слепо переносить западные бизнес-модели на российскую почву – обязательно нужна адаптация.

– Я так понимаю, что именно этому вы учите иностранных бизнесменов в рамках Российско-Британской торговой палаты?

О Российско-Британской торговой палате

РБТП – некоммерческая организация, основанная в 1916 году. С тех пор Палата укрепляет деловые отношения между Россией и Великобританией, помогая компаниям в обеих странах находить партнеров и представляя их интересы на международном уровне. РБТП не зависит от правительств обеих стран и существует на доходы от членских взносов, спонсорской поддержки мероприятий и рекламы. Благодаря опытному персоналу и широкой сети контактов в коммерческих организациях, связям в национальном, федеральном и региональном правительствах, в дипломатических кругах и деловых ассоциациях, РБТП помогает своим партнерам открывать новые возможности для бизнеса.

У РБТП три офиса – в Лондоне, Москве и Санкт-Петербурге. Членами РБТП являются как крупные транснациональные корпорации, так и представители малого и среднего бизнеса, работающие в самых разных секторах экономики. Управляет РБТП Совет директоров, в который входят высокопоставленные представители бизнеса, имеющие многолетний опыт работы в России и Великобритании. Работе Совета директоров помогает Консультационный совет, также состоящий из ведущих бизнесменов обеих стран.

– В какой-то мере да. Но, на мой взгляд, РБТП должна вести себя скорее как маркетинговое агентство, поскольку она существует за счет членских взносов. Соответственно, для того чтобы привлечь новых членов, надо предоставить им некую ценность, так просто недоступную. Ценность, которую может дать РБТП, – возможность наладить деловые контакты, вести диалог с нужными людьми, в том числе с государственными чиновниками. Все это важно для иностранных бизнесменов. Поэтому число компаний в составе Палаты постоянно увеличивается. На момент моего прихода в РБТП было около 200 членов, представляющих Россию, а сейчас это число практически удвоилось. Англию представляют около 250 компаний.

– Какие проекты удалось вам реализовать за это время в России и, прежде всего, в Москве?

– Цель РБТП – активная поддержка британских и российских компаний в решении вопросов торговли и инвестирования. Поэтому наши проекты – это непрерывный календарь мероприятий. Самое крупное из них – инвестиционный форум RussiaTalk, по традиции проходящий осенью в Москве. На предыдущий форум в октябре прошлого года приезжал Его Королевское Высочество Принц Майкл Кентский, который является патроном Палаты. На таких мероприятиях можно обсудить самые разные вопросы, получить квалифицированные ответы. Кроме того, это реальная возможность завяить о себе, провозгласить свои намерения как для российских, так и для британских властей. Кстати, аналогичный бизнес-форум в июне состоялся в Лондоне. Мы пригласили на нее заместителей губернаторов Калужской и Пензенской областей. Они рассказали об инвестиционном потенциале своих регионов, о том, какие возможности открываются здесь перед британскими компаниями, что нужно делать, чтобы выйти на российский рынок.

Наши проекты – это непрерывный календарь мероприятий. Самое крупное из них – инвестиционный форум, по традиции проходящий осенью в Москве.

– Что прежде всего интересовало потенциальных британских инвесторов?

– Британскую публику здесь можно поделить на две категории. Одну интересует элементарная информация: как зарегистрировать компанию, как набрать персонал, где получить те или иные сертификаты, насколько широк рынок сбыта – условно говоря, все это можно назвать инструкциями по применению. Другая озабочена более продвинутыми вопросами, поскольку работает в России давно, от пяти до десяти лет и более. Это налогообложение, вопросы, связанные с расширением своей деятельности, а также различные аспекты российского законодательства. Это понятно. Ведь бизнесмена интересует потенциальная прибыль. На форумах все ответы были даны, включая перспективы развития производственных площадок в рамках свободных экономических зон. Представители Торгово-промышленной палаты Российской Федерации рассказали, как можно открыть здесь свое представительство, решить те или иные организационные и юридические вопросы.

– Получается, некоторое охлаждение в отношениях Москвы и Лондона на деятельности РБТП не сказывается?

– Маятник все же двинулся в обратную сторону, и отношения между нашими странами в последнее время улучшаются. Это подстегивает интерес бизнесменов. Разногласия на политическом уровне, наблюдавшиеся два-три года назад, приводили к тому, что некоторые британские компании в России просто не хотели давать о себе знать. Как минимум – не собирались афишировать свои британские корни. Теперь ситуация изменилась. Как только наметились тенденции в сторону потепления отношений, активизировался бизнес. Предприниматели используют любую возможность, чтобы пообщаться. Даже на состоявшихся в начале июня в Лондоне международных соревнованиях по самбо, которые спонсировали представители российского и британского бизнеса, происходило такое неформальное общение. Так всегда бывает: после некоторого застоя в отношениях тяга друг к другу усиливается.

Особый интерес британцы проявляют к вопросам развития бизнеса в Московском регионе.

– Особый интерес британцы проявляют к вопросам развития бизнеса в Московском регионе. Москва – не только столица, но и крупный финансово-деловой центр. В первую очередь все стремятся закрепиться здесь. Хотя до недавних пор у некоторых английских бизнесменов чувствовалось предвзятое отношение. Дескать, все знают, как ведут себя московские чиновники, питать иллюзий не стоит. Но мне кажется, перемены наступают и здесь. В правительстве Москвы заинтересованы в привлечении иностранных инвесторов по прозрачным схемам. При этом упор делается на средний и малый бизнес, ориентированный на потребителя. Например, недавно к нам обратились представители небольшой британской фирмы, изготавливающей эксклюзивные шелковые галстуки. Они приехали в Москву, чтобы понять конъюнктуру рынка. И хотя здесь гораздо меньше мужчин пользуются этим аксессуаром, нежели в Лондоне, спрос есть. Не случайно в этом сегменте московского рынка уже действуют итальянцы. Но британцы считают свой продукт куда более качественным и способным выиграть конкурентную борьбу по ценовым показателям. К тому же это ручная работа, а не цифровая шелкография. Настоящий джентльмен понимает, в чем разница.

– А сколько британских компаний работают сейчас в Москве?

– Я слышал цифру 600, но она весьма условна. У каждого своя статистика. Что такое британская компания в России? Компания, зарегистрированная в Великобритании и занимающаяся здесь торговлей или инвестициями? Но сейчас наметилась такая тенденция, что россияне регистрируют компанию у нас, и она ведет свою деятельность на территории России. Как называть ее в этом случае? При этом все больше и больше англичан приезжают в Москву работать в российских компаниях.

– Когда же в Москве будет столько британских бизнесменов, сколько российских сегодня в Лондоне?

– Если посчитать всех вместе взятых российских бизнесменов, приехавших в Англию еще в 1990-е годы, и британцев, ведущих бизнес в России, то, может быть, статистика и сравнима. Хотя говорят, что только в Лондоне русских сейчас около 250 тысяч. Впрочем, те, кто ведет такой учет, причисляют к русским выходцев со всего постсоветского пространства.

В любом случае, число английских предпринимателей в Москве и в России в целом растет. РБТП финансирует свою деятельность, предоставляя компаниям некую ценность в обмен на членские взносы. Понятно, что легче какую-то ценность предоставить малым и средним компаниям, нежели крупным. Однако это не означает, что в РБТП нет крупных компаний. Крупный бизнес просто не сможет полноценно существовать без определенного количества малых и средних предприятий. Растущее количество малых и средних предприятий – это свидетельство того, что рынок приобретает все более здоровый облик, что создаются условия для нормального ведения бизнеса.

Мы стремимся к тому, чтобы подавляющее большинство членов нашей Палаты представляли малый и средний бизнес.

– Москва постоянно декларирует свою открытость для иностранных инвесторов. Вы почувствовали это на деле?

– Лучше спросить об этом предпринимателей. Но думаю, что они ответят утвердительно. Скажем, для всех иностранцев знакомство с Россией начинается с Федеральной миграционной службой (ФМС). Для меня в 1999 году это был, как говорится, темный лес. Ничего непонятно! Когда я потерял визовый вкладыш, то полгода его восстанавливал. Об этой истории книгу можно написать. В 2010 году мне в гости на выходные приезжал брат. И как раз попал под вулкан Эйяфьятлайокудль, нарушивший авиасообщение в Европе! Виза у него была на три-четыре дня, но улететь обратно он не мог. Ничего не оставалось, как обратиться в ФМС, о которой у меня было столько негативных воспоминаний. Но, к нашему удивлению, там все быстро уладили. Это уже другая Россия! Многое стало решаться гораздо проще, без бюрократических проволочек. Кстати, это касается и Федеральной регистрационной палаты, и многих других государственных структур. Они теперь более предсказуемые и доброжелательные.

– С какими проблемами сталкиваются в Москве британские предприниматели?

– Проблемы есть везде, не только в Москве. Например, если я нахожусь в России больше 183 дней в году, то по идее я автоматически должен стать налоговым резидентом. Но как это выяснить? Существует масса толкований понятий «резидент» и «не-резидент». Для российских банков при переводе средств я не-резидент Российской Федерации, хотя обосновался и работаю тут давно. У меня пока нет постоянного вида на жительство, я только сейчас занялся этим вопросом, а его тоже не так-то просто решить. Один британский предприниматель, давно работающий в Москве, недавно признался мне, что основать здесь компанию ему гораздо легче, чем в Англии.

– Британцы – известные консерваторы. Их бизнесу в Москве это помогает или мешает?

– Британцам присуще стремление во всем действовать по правилам. Но порой, когда они, соблюдая правила, стремятся любой ценой доказать свою правоту, это мешает. Есть хорошая русская поговорка: во всем надо знать меру. В том числе, и в соблюдении правил. Консерватизм тоже должен быть умеренным и рациональным. Когда это правило выполняется, консерватизм идет во благо. Вне зависимости от масштабов бизнеса. Например, химчистка-прачечная Contrast-cleaners уже не раз признавалась одним из лучших предприятий бытового обслуживания Москвы, здесь уже много ее точек. А началось все с того, что один британец приехал сюда и открыл бизнес. Эта химчистка стала для москвичей настолько своей, что они даже не задумываются об ее иностранном происхождении. Просто мой соотечественник упорно и последовательно занимался своим делом, доведя его до образцового состояния. Его консерватизм в том, что касается качества обслуживания, подхода к сотрудникам и клиентам принес результат. И хотя расценки в той химчистке, может быть, не самые дешевые, люди согласны платить «наценку на консерватизм». Кстати, свои шелковые галстуки я предпочитаю чистить именно там.

– Какие еще отрасли в Москве привлекательны для инвестиций?

– Это не только сфера услуг. Москва превращается в международный финансовый центр. Это проявляется в страховом, банковском, консалтинговом бизнесе. Однако российской столице еще предстоит создать ряд важных учреждений. Учитывая, что Лондон имеет в этом плане колоссальный опыт, тут открывается обширное поле для сотрудничества и в рамках Российско-Британской торговой палаты, и по другим направлениям.

Москва превращается в международный финансовый центр. Это проявляется в страховом, банковском, консалтинговом бизнесе.

Кроме того, англичане могли бы оказать Москве колоссальную помощь в развитии паркового хозяйства. Это как раз то, чем сейчас активно занимается команда Сергея Собянина. Британские фирмы участвовали в обустройстве парка имени Горького. Наших бизнесмены готовы содействовать развитию здравоохранения в российской столице. И это далеко не все.

– Вы – член московского клуба любителей виски. Уже научили русских партнеров правильно употреблять этот напиток?.

– Скорее, они меня учат, нежели я их! Наш клуб – это возможность хорошо провести вечер, пообщаться, поужинать. И заодно дегустировать скотч. А он в Москве так же хорош, как и в Шотландии.