Невозвращенец

- Как вы попали в Москву?

У нас дома на кухне висела карта мира, я любил ее разглядывать. Не заметить на ней Россию невозможно.

- Еще юношей я понял, что не хочу работать во Франции. Мне это казалось скучным. Посетить Россию я хотел еще в 18 лет, в 1989 году. Но, как вы понимаете, во Франции Москва в те времена считалась не тем местом, куда родителям стоит отпускать своих отпрысков. Я учился в университете, а во время каникул подрабатывал в Англии и в США. Но по-прежнему стремился в Россию. У нас дома на кухне висела карта мира, я любил ее разглядывать. Не заметить на ней Россию невозможно. Мне всегда было интересно, как люди смогли занять столько земли. И удержать. Но я практически ничего не знал о том, что здесь происходит.

О Николя Шавро

Родился и вырос во Франции. В 1995 году переехал в Москву. Занимался разными бизнес-проектами. В 2000 году основал компанию Ascott Deco Rus, производящую клей и вспомогательные материалы для отделки и ремонта квартир. Продукция - клей для обоев и настенных покрытий, герметики, монтажный клей («жидкие гвозди»), монтажная пена и др. – реализуется под брендами Kleo, Kleo Pro, Kleo HD. В 2010 году вместе с партнером основал в Москве продуктовую компанию Le Bon Gout.

- Но какие-то общие представления все же имелись?

- Почти никаких. Ходило много легенд. Якобы можно приехать в Москву с чемоданом джинсов или косметики и разбогатеть. Говорили и о том, что тут сплошной бандитизм. Один мой друг провел в Москве полгода. Он объяснил, что все эти легенды не имеют с действительностью ничего общего. В конце концов, я приехал в Москву на три месяца. И живу здесь до сих пор.

- Родители были в шоке?

- Да, поначалу они не понимали моего решения. Но постепенно свыклись и теперь они очень любят бывать здесь. Каждый год проводят в России примерно месяц, путешествуют. Ездили на Байкал, по Золотому кольцу...

Посредником много не заработаешь

- Вы знали, чем займетесь?

- Мы с другом долго обсуждали этот вопрос. Но что могут два молодых парня без профессионального опыта и совершенно без денег? Только представлять других людей. Чем мы и занялись. Устроили небольшой офис в квартире и принялись искать во Франции компании, интересующихся российским рынком. Мы связывали их с российскими торговцами. А сами получали комиссию.

- Насколько такие услуги могут быть востребованы сейчас?

- Когда кругом Интернет, заниматься посредническим бизнесом сложно. Но и в те годы заработать серьезные деньги на данном поприще было практически невозможно. Вас терпят, пока ваша комиссия не слишком высока. Но оборот растет, и ваши партнеры все настойчивее пытаются выкинуть вас из цепочки. Я проработал посредником несколько лет – мы занимались лаками и красками и очень хорошо изучили этот рынок. А потом грянул кризис 1998 года, рубль резко подешевел, импортные краски стали слишком дорогими. Ни о торговле, ни о посредничестве не могло быть и речи, и мы с моим другом решили идти каждый своим путем.

Когда кругом Интернет, заниматься посредническим бизнесом сложно.

- Почему не вернулись домой?

- Зачем? Здесь открывались другие возможности. Я решил изменить вектор. Раз рубль дешев, то выгодно продавать российскую продукцию на Запад. Да, российской продукции, способной конкурировать с западной, было немного. Но все же такие товары были. Например, фейерверки – в России их делают очень хорошо. Правда, оказалось, что нужно огромное количество разрешений, чтобы импортировать российские фейерверки в Европу. Это почти что экспорт оружия. Потом я решил поставлять во Францию черную икру. Но изучив вопрос, выяснил, что во Франции есть ассоциация импортеров икры, у которой надо получить разрешение. То есть я должен у своих же конкурентов спрашивать, могу ли я заниматься этим бизнесом. Сейчас, кстати, Франция сама производит икру, но она не самая вкусная. Хорошо пошел экспорт синтетических алмазов – это порошок или паста для абразивных инструментов. В России их умеют делать, и я торговал ими около двух лет.

Светлана Пряхина, Генеральный директор компании «Прогресс-Д»:

— В столичном регионе, особенно после того как было принято решение о расширении территории Москвы за счет значительной части Московской области, наблюдается настоящий строительный бум в сфере индивидуального строительства, и спрос на строительные и отделочные материалы постоянно растет.
Что касается клея, в том числе обойного, тут лидирует концерн Henkel с его брендом «Момент». Однако в нише обойного клея и других отделочных материалов хорошо известен и бренд Kleo. Компания «Прогресс-Д» — это розничная сеть, действующая в столичном регионе, а российский потребитель весьма искушен в том, что касается отделочных материалов и в этом вопросе ничуть не отличается от западного. Он не станет покупать продукцию, не оправдывающую его ожиданий. Мы же ожидаем и уже ощущаем значительный рост рынка отделочных материалов, на котором найдется место и новым производителям, и новым ритейлерам.

А потом просто устал. Подобный бизнес связан с техническими тонкостями. Постоянные переговоры с инженерами... К тому же в России один стандарт алмазного порошка, в Европе - другой. И когда я российских инженеров просил сделать продукт по европейскому стандарту (что, отмечу, никак не влияло на себестоимость и  производственные процессы), они сразу поднимали отпускную цену. «Знаем, - говорят, - что будете за границу продавать». Но они на нашем рынке никому не известны. Нужно потенциальных покупателей заинтересовать – прежде всего привлекательной ценой. Не все это понимали. В общем, я понял, что мне лучше вернуться в ту область, которую я знаю лучше всего. На рынке красок было уже очень тесно, и я решил заняться тем, что попроще: обойным клеем. Придумал бренд Kleo и наладил сбыт по всей России.

Много денег для старта не требуется

- Вы начали выпускать клей и продавать?

- Да.

- Значит, у вас был серьезный стартовый капитал, позволивший запустить производство?

На рынке красок было уже очень тесно, и я решил заняться тем, что попроще: обойным клеем.

- Ничего подобного. Были деньги от предыдущих проектов, но небольшие. Знаете, для запуска бизнеса много денег не требуется. Я находил в Европе предприятия, которые могли делать клей, и размещал у них заказы под свой бренд. Партнеры были во Франции, Германии, Польше... Сейчас у нас свое производство.

- Почему назвали свой бренд Kleo?

- Звучит красиво, по-иностранному, а тогда это было важно. И ассоциируется с клеем – как бы сокращение от «КЛЕй Обойный».

- Значит, муза истории Клио тут ни при чем. И что, все прошло, как по маслу, без проблем?

- Трудности, конечно, были. Но это трудности роста. В России действовала такая система: гигантские импортеры ввозят товар и оптом продают товар крупным региональным дистрибьюторам. Мы попробовали работать с этими дистрибьюторами, предлагали им наш товар... Но они не проявили интереса. И тогда мы обратились прямо в магазины, то есть внедрили собственную концепцию дистрибуции. Раньше такого не было, чтобы производитель и импортер в одном лице напрямую предлагал товар магазинам. В общем, дело пошло, за два года мы открыли филиалы в семи регионах, потом еще. За сравнительно короткий срок нам удалось занять довольно большую долю рынка.

Раньше такого не было, чтобы производитель и импортер в одном лице напрямую предлагал товар магазинам.

- С криминалом не сталкивались? Ведь, говорят, в России мафия, коррупция...

- Нет, меня это миновало. И я не слышал, чтобы у моих друзей были проблемы. Мне русские друзья всегда говорили: если кто-то предложит «крышу», не ведись. Это было актуально в начале 90-х, а сейчас... Коррупция возникает тогда, когда мы сами что-то нарушаем. А я решил, что у меня все будет, как говорят, «в белую». Самая большая коррупция, которую я позволяю, - это шоколадка секретарше.

- Есть распространенное мнение: в России, если действовать «в белую», ничего не заработаешь...

- Заработать непросто, но возможно. Труднее всего маленьким компаниям. Крупная фирма может конкурировать за счет большого оборота, а вот маленькой очень тяжело держать низкую цену и в то же время платить налоги, социальные выплаты. В последние пять лет большинство компаний «вышли из тени». По крайней мере, те, кто связан с торговыми сетями и банками. Там службы безопасности проверяют все. Если вы в тени, то не сможете с ними сотрудничать.

Офис снять легко. Труднее найти свою нишу

- Кроме клея, вы решили выйти на рынок мясных продуктов. Почему?

- Я заметил, что в России много продуктовых подделок. Не в смысле производства под чужими брендами, а в том смысле, из чего еда сделана. И мы решили создать в Интернете супермаркет настоящей еды, продуктов, полученных, скажем так, без применения «передовых» технологий. Начали продавать приготовленные по французским рецептам продукты живущим в России французам – эта ниша была абсолютно свободна. Потом расширили ассортимент сосисками, колбасками для жарки и т. п. Теперь у нас много русских покупателей. Но идеология бизнеса та же: предлагать настоящие продукты только из мяса и приправ. Производство мы наладили здесь, в Москве.

Найля Манджиева, Старший консультант компании «Чайка-Аудит»:

— Российский рынок отделочных материалов растет, особенно в столичном регионе, что делает его привлекательным для новых игроков, в том числе иностранных. Хотя, с точки зрения производителей, рынок давно поделен и на нем довольно острая конкуренция, нельзя исключить возможности вывода или даже создания новых брендов в этом сегменте как российских, так и западных. Но более реальным выглядит запуск бизнеса в сфере реализации отделочных материалов. Чтобы открыть магазин, а в перспективе сеть магазинов, потребуются расходы на аренду и оборудование торгового пространства (от 1 млн руб.), оплату труда персонала (фонд заработной платы — от 1,3 млн руб.), рекламу и продвижение торговой точки (от 1 млн руб.). Разумеется, необходимо выстроить правильные отношения с поставщиками и отладить логистику. Общая цена запуска проекта — от 3,5 млн руб. В выборе объекта инвестиции необходимо продумать стратегию конкурентной борьбы, так как рынок насыщен крупными игроками («Леруа-Мерлен» и проч.). Покупателю удобно приходить в большой магазин и покупать все в одном месте, хотя некоторым нравится по старинке ходить на рынок (для людей с достатком ниже среднего).
Правильно выбрать нишу и продукт — в этом основная задача и залог успеха!

- Продуктовая индустрия тщательно контролируется государством. Были какие-то сложности?

- Да, в таком производстве трудно добиться одобрения проекта. Всегда какой-нибудь шкаф окажется не на том месте. Но есть фирмы, разрабатывающие проект под ключ и гарантирующие, что все необходимые разрешения будут получены. Как у них это получается, не знаю. Моя задача – все сделать по проекту.

- Какова квалификация российских специалистов?

- Когда я начинал, грамотных менеджеров не хватало. Директора по маркетингу, который хоть что-то понимает в маркетинге, взять было просто негде. Сейчас проблемы с маркетологами и другими специалистами решены – на рынке множество специалистов, работавших или учившихся за границей. Да и российские учебные заведения выпускают вполне конкурентоспособные кадры. Дефицит с кадрами в сфере Интернета и веб-технологий. Просто потому что эта сфера стремительно развивается и меняется.

У нас собралась команда людей, дорожащих своим местом. Причем мы не так уж много им платим – столько, сколько позволяет наше финансовое положение.

- Что бы вы посоветовали западному гражданину, собирающемуся открыть бизнес в Москве? Ваша компания состоит в Франко-российской торгово-промышленной палате, как вы помогаете новичкам на рынке? Помогаете снять офис, набрать персонал?

- Да, Палата может во многом помочь. Но, знаете, снять в Москве офис сейчас проще простого – помещения на каждом шагу. Это раньше возникали трудности с помещением, зато было легко найти свободную нишу для бизнеса. Теперь все наоборот – трудно найти свою нишу, то, чем заняться.

Это раньше возникали трудности с помещением, зато было легко найти свободную нишу для бизнеса. Теперь все наоборот.

- И какие сферы бизнеса, на ваш взгляд, наиболее перспективны?

- Думаю, еще очень много места на рынке дизайна, декора и интерьера. Есть и другие ниши, где можно предлагать  индивидуальные, уникальные продукты или решения. Но в принципе необязательно искать свободную нишу, можно пробовать выходить на уже сложившийся рынок, просто надо постараться стать лучше других. Вообще, нужно браться за дело, которое нравится тебе самому. Если вы энтузиаст своего дела, то всегда найдете еще таких же энтузиастов. И не важно, что ниша вроде бы занята. Если вести дело хорошо и с любовью, вы всегда найдете своих клиентов.